Certian palvelutuotannon yhteystiedot
Palvelupyynnöt Certialle tehdään Service Desk -järjestelmän kautta osoitteessa https://ovi.certia.fi/. Kirjaudu sisään oman korkeakoulusi Haka-tunnuksilla. Voit myös lähettää sähköpostia palvelutiimin sähköpostiosoitteeseen, jolloin sähköpostistasi muodostuu automaattisesti palvelupyyntö Service Desk -järjestelmään.
TAU:n palkkapalvelut, palveluaika 8–16:
Palkkapalvelut:
puh. 050 443 4223
Palkansaajien neuvontapalvelu palkkalaskelmaan liittyvissä kysymyksissä.
Palkansaajien palkkaa koskevat verokortit siirtyvät OmaVerosta sähköisesti palkanlaskentaan. Verokortin tulee olla muodostettuna OmaVerossa palkanmaksuaikataulun mukaisesti, jotta se ehtii halutusta maksupäivästä käyttöön.
Talouspalvelut, palveluaika 8–16:
Ostolaskut:
TAU:
TAUn ostolaskuja käsitellään Certian ostolaskutiimissä. Certian ostolaskutiimin tavoittaa ostolaskuihin liittyvissä asioissa Certian palvelukanavan kautta/ sähköpostilla tau.osto@certia.fi/ puh. 040 300 2520 (palveluaika 8-16)
Myyntilaskut:
TAU:
TAUn laskutus: tau.myyntilaskutus@certia.fi pois lukien Suomen Akatemian laskutus, jota hoitaa projectservices.tau@tuni.fi
puh. 040 300 2583
Matkapalvelut:
TAU:
Yliopiston matkasuunnitelmat, matkalaskut ja kuluveloitukset käsitellään Certian matkapalvelutiimissä.
Ota ensisijaisesti yhteyttä Certian palvelukanavan kautta (https://certiaefectecloud.com/)
Tiedekuntakohtaiset sähköpostiosoitteet: (otsikkokentän alkuun tiedekunnan tai palveluyksikön lyhenne)
tau.matkat1@certia.fi, ITC, BEN
tau.matkat2@certia.fi, ENS, tukipalvelut
tau.matkat3@certia.fi, MAB, MET
tau.matkat4@certia.fi, SOC, EDU
Kiireellisissä asioissa voit soittaa matkapalveluiden palveluasiantuntijallesi, jonka yhteystiedot löydät Intran yksikkösivuilta.
Kirjanpito:
TAMK & TAU:
puh. 040 300 2591, kirjanpito@certia.fi
Sijainti Hervannan kampus, Korkeakoulunkatu 7, 33720 Tampere