Yliopistojen työntekijät voivat olla suoraan yhteydessä Certiaan seuraavissa asioissa:

• Uusien työntekijöiden verokortit, muutosverokortit, veroprosenttien korotukset ja verokorttien takaisinpyynnöt
• Palkkatodistukset

Muissa asioissa yhteydenotot Certiaan tapahtuvat yliopistoista keskitetysti, olethan yhteydessä omassa yliopistossasi olevaan yhteyshenkilöön.

Palvelupyynnöt Certialle tehdään Service Desk –järjestelmän kautta osoitteessa https://portti.certia.fi/. Kirjaudu sisään oman yliopistosi haka-tunnuksilla. Voit myös lähettää sähköpostia palvelutiimin sähköpostiosoitteeseen, jolloin sähköpostistasi muodostuu automaattisesti palvelupyyntö Service Desk -järjestelmään.